Hasar & Destek
Hasarı ilgili sigorta şirketinin hasar hattına bildirebilir, dilerseniz önce bizi arayarak süreci birlikte yönetebilirsiniz. İhbardan eksper sürecine ve tazminat ödemesine kadar dosyanızı takip ediyoruz.
Hangi belgelerin gerektiğini ve ihbarın nasıl yapılacağını birlikte netleştirelim; dosyanızı sigorta şirketi nezdinde takip edelim.
Hasar ihbar hatları
Poliçenizi düzenleyen sigorta şirketinin hattını arayarak hasar ihbarında bulunabilir, yol yardım ve asistans hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Adım adım
Önce can güvenliğini sağlayın; gerekirse 112, itfaiye veya kolluk kuvvetlerine haber verin. Hasarın büyümemesi için makul önlemleri alın.
Hasarı, olay yerini ve ilgili belgeleri fotoğraflayın; tutanak, rapor veya teslim belgelerindeki kayıtları eksiksiz tutun.
Sigorta şirketinin hasar hattını veya bizi arayarak hasarı en kısa sürede bildirin. Poliçe numaranızı hazır bulundurun.
Eksper atanması, belge tamamlama ve tazminat ödemesine kadar dosyanızı sigorta şirketi nezdinde takip ediyoruz.
Branşa göre
İkisi de mümkündür. Sigorta şirketinin hasar hattını doğrudan arayabilir ya da önce bizi arayabilirsiniz; her iki durumda da dosyanızı sigorta şirketi nezdinde takip ederiz.
Hasarın öğrenildiği andan itibaren gecikmeden bildirilmesi gerekir. Poliçe genel şartlarında belirtilen süreler branşa göre değişir; geç ihbar tazminatı olumsuz etkileyebileceğinden en kısa sürede ihbarda bulunmanızı öneririz.
İhbarın ardından sigorta şirketi hasarın niteliğine göre eksper atar. Eksper incelemesi tamamlanmadan hasarlı malların atılmaması veya onarıma başlanmaması önemlidir.
Süre; eksper raporuna ve gerekli belgelerin eksiksiz teslim edilmesine bağlıdır. Belgeleri tamamlamanıza yardımcı olur, ödeme sürecini sigorta şirketi nezdinde takip ederiz.
Mevcut poliçelerinizi ücretsiz inceleyelim, teminat boşluklarını ve tasarruf fırsatlarını birlikte görelim.